Aviso Importante (Plantilla)
Esta es una plantilla general de política de privacidad. DEBE ser revisada, personalizada y aprobada por un profesional legal calificado y familiarizado con las leyes de El Salvador para asegurar su pleno cumplimiento antes de ser publicada. Este contenido generado por IA no constituye asesoramiento legal.
1. Introducción
Bienvenido/a a AIBX ('nosotros', 'nuestro'). Estamos comprometidos con la protección de su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestros servicios. Por favor, lea esta política atentamente.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
[Nombre de Su Empresa/Entidad], con domicilio en [Dirección de Su Empresa, El Salvador], es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en [Su Correo/Teléfono de Contacto para Asuntos de Privacidad].
3. Información que Recopilamos
- Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa, cuando se registra o interactúa con nuestros servicios.
- Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (hasheada), preferencias y configuraciones de usuario.
- Documentos Cargados: Facturas, recibos y otros documentos que usted carga para su análisis. Procesamos el contenido de estos documentos para proporcionar nuestros servicios.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, como las funciones a las que accede, el tiempo que pasa en las páginas, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las URL de referencia.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información. (Detalles en la Sección 9)
- Datos de Interacción con el Modelo de IA: Datos anonimizados o agregados relacionados con sus interacciones con las funciones de IA, utilizados para la mejora del modelo si usted ha consentido.
4. Cómo Utilizamos Su Información
- Para Proveer y Mantener Nuestro Servicio: Incluyendo análisis de documentos, extracción de datos y gestión de cuentas de usuario.
- Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizando patrones de uso para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y el rendimiento del modelo de IA (con consentimiento cuando sea aplicable).
- Para Comunicarnos con Usted: Enviando avisos relacionados con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Para Soporte al Cliente: Respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas.
- Para Fines Legales y de Cumplimiento: Cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables en El Salvador.
- Para Comunicaciones de Marketing: (Con su consentimiento explícito) Enviándole información sobre nuevas funciones, promociones u otras noticias de AIBX.
5. Base Legal para el Tratamiento (El Salvador)
Procesamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales reconocidas por la legislación salvadoreña: - Consentimiento: Usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos. - Necesidad Contractual: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato. - Obligación Legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que AIBX está sujeta en El Salvador. - Intereses Legítimos: El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por AIBX o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean invalidados por sus derechos y libertades fundamentales.
6. Compartir Su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas: - Proveedores de Servicios: Con proveedores externos y proveedores de servicios que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis de datos, proveedores de modelos de IA bajo estrictos acuerdos de confidencialidad). - Requisitos Legales: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas en El Salvador (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). - Transferencias Comerciales: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. - Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Esto incluye encriptación, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
8. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley salvadoreña exija o permita un período de retención más largo (como para fines fiscales, contables u otros requisitos legales). Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.
9. Sus Derechos como Titular de los Datos en El Salvador
Bajo la legislación de protección de datos aplicable en El Salvador (por ejemplo, la Ley de Protección de Datos Personales, si está promulgada, o los derechos constitucionales/de consumidor existentes), usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación o Supresión: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones, incluso para fines de marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en el consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (si es técnicamente factible y legalmente aplicable).
- Derecho de Información: El derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la Sección 12. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley salvadoreña. También puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente en El Salvador si considera que sus derechos han sido vulnerados.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies [Enlace a la Política de Cookies, si es independiente]. Si no hay una Política de Cookies separada, explique brevemente el uso de cookies aquí: por ejemplo, para autenticación, preferencias, análisis.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de 'Última Actualización' actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, o si desea ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo electrónico a [Su Correo de Contacto de Privacidad, ej.: privacidad@suempresa.com] o por correo postal a: [Nombre de Su Empresa] A la atención de: Oficial de Privacidad [Dirección de Su Empresa] [Ciudad, Departamento] El Salvador